Vernetztes agiles Arbeiten in der digitalen Welt braucht die richtigen Tools
Digital Workplace, Social Software & Enterprise Collaboration im Unternehmen –
Die Konzeption und Planung bei der Einführung von Tools ist ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Ich erlebe es sehr oft, dass enthusiastisch ein Tool wie zum Beispiel ein Intranet eingeführt wird, dieses dann im Anschluss wenig genutzt wird und die Investition sich schließlich nicht gerechnet hat.
Bevor Tools ausgesucht und implementiert werden, muss im ersten Schritt der Nutzen klar sein – also wo genau könnte ein neues Werkzeug oder Technologie in der Wertschöpfungskette unterstützen. Ist das nicht geklärt, wird die Einführung neuer Technologien scheitern. Die erste Frage lautet daher: Wo kann Technologie unterstützen und was sind die Bedürfnisse der Mitarbeiter und welche Funktionen benötigen wir? Zum Beispiel, wo in der Arbeit gibt es Medienbrüche und welches Tools kann die Arbeit effizienter gestalten.
Digtal Workplace – der digitale Arbeitsplatz
Als neuer Begriff für das Intranet wird immer häufiger der Begriff „Digital Workplace“ verwendet.
Es ist nichts neues als ein Intranet, vertritt nur verstärkt die folgenden grundlegenden Aspekte an einen digitalen Arbeitsplatz – die auch ein gutes Intranet berücksichtigen sollten:
Meine Themen:
- Planung und Konzeption der technischen Werkzeuge und Aufbau der Plattform
- Lastenheft, Softwareauswahl auf Basis der Anforderungen, Begleitung der Implementierung
- Performance Support der Mitarbeiter – angepasste Untersützung der Mitarbeiter in Problemlösungssituationen in Prozessen
- Begleitung bei der Einführung und Motivation zur Nutzung
Lesen Sie auch meinen Blogartikel „7 Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Social Collaboration und Digital Workplace“.